Miért nem tudok belépni a vásárlói fiókomba?


Ha most ezeket a sorokat olvassa, akkor már Ön is járt így. Ugye milyen dühítő tud lenni, amikor tizedjére se sikerül belépni egy webáruház vásárlói fiókjába? Megfejtettük, mi lehet az oka!

Általában az első vásárlásnál fordul elő, amikor a leendő vevő automatikusan  a "Belépés" panelen a kért e-mail címet és jelszót beírva, rákattintva a "Belépés" gombra az tapasztalja, hogy a rendszer hiba üzenetet ír ki: "A belépés sikertelen!"  Belépni csak olyan vásárlói fiókba lehet, amit már előzőleg létrehoztunk. Ha először jár a webáruházunk oldalán, akkor valószínű, hogy ez történt. Semmi baj, eldöntheti, beregisztrál-e a "Regisztráció" panelen található űrlap kitöltésével, vagy sem.
Jó hír, webáruházunkban regisztráció nélkül is lehet vásárolni, amikor is a vásárlás befejezése után kell csak megadni a számlázáshoz, és a csomagküldéshez szükséges adatokat. Amennyiben visszatérő vevő szeretne lenni, kényelmesebb beregisztrálni, így a következő vásárlásnál időt spórolhat azzal, hogy nem kell újból beírni a vásárláshoz szükséges adatokat. Egyébként a regisztrációnak van előnye is, évente többször is hirdetünk akciókat, amelyeket csak a regisztrált vevőknek ajánljuk fel. Lehet ez árengedmény, ingyenes kiszállítás értékhatártól függetlenül, speciális csomagok, egyedi termékek. A regisztráció során rögzített adatokat bizalmasan kezeljük, a hatályos jogszabályoknak megfelelően.

Ha már járt a kérdéses webáruház honlapján,  netán már vásárolt is itt, és rendelkezik vásárlói fiókkal, akkor a következő esetek valamelyike áll fent: 
- belépéskor hibás e-mailt cím,
- illetve jelszót adott meg

A második esetben, a "Jelszó emlékeztető" gombra rákattintva, a regisztráció során megadott e-mail címre, a program automatikusan egy új jelszót fog küldeni. Az e-mailben érkezett jelszóval már sikeres lesz a bejelentkezés. Célszerű a kapott jelszót azonnal módosítani. 
Az első esetben bajban leszünk, mert helyes e-mail nélkül nem lehet belépni a már meglévő fiókba. Amennyiben előzőleg, a regisztráció során, nem kapott visszaigazoló e-mailt, a regisztráció sikertelen volt, és meg kell ismételni. Ilyenkor bizonyosodjon meg, hogy a beírt e-mail cím helyes-e.

További információkért kérem olvassa el a vásárlási útmutatónkat a webáruház használatához! 

Ha segítségre van szüksége, kérem vegye fel velünk a kapcsolatot elérhetőségeink egyikén:

Nyitvatartási időben:
Tel.: +36 30 668 8713
H-P 9-17
Nyitvatartási időn túl: online segítünk
E-mail: majolika@tip-top92.hu